г.Москва, Измайловское шоссе 71 к. 4Г-Д,
м. Партизанская
ПН-СБ: с 10:00 до 20:00

Полезная информация

 

Как оплатить экскурсию?

 Экскурсию можно оплатить тремя способами:

1.             Наличными в одном из наших офисов на ст.м. Партизанская. Гостиница Измайлово «Бета» - центральный офис, гостиница Измайлово «Гамма» - стойка «Экскурсии»

2.             Онлайн банковской картой на странице экскурсии.

3.             По безналичному расчету путем оплаты выставленного счета.

 

Почему на некоторые экскурсии есть обязательная предоплата?

 Мы просим внести предоплату исключительно на экскурсии, включающие посещение музеев, так как количество человек в группе на данные экскурсии ограниченно (не более 20). По этой же причине, мы, к сожалению, не сможем взять вас на экскурсию "день-в-день". Благодарим за понимание!

 

Что если экскурсия не состоится? Как я об этом узнаю?

 Прежде всего, хотим сказать, что такое случается крайне редко. При отмене или внесении любых изменений в экскурсию по независящим от нас причинам (недобор группы, перекрытие дороги к месту проведения, болезнь экскурсовода и т. д.), все туристы заблаговременно оповещаются об этом по телефону (звонок, СМС) или через электронную почту.

 

Как узнать экскурсовода на месте сбора группы?

 Вас встретит экскурсовод с бейджиком и табличкой «Любимый город». Кроме того, за день до проведения экскурсии с вами свяжется наш менеджер и уточнит детали.

 

Как связаться с гидом?

Вы можете связаться с нами по телефону для экстренной связи  +7 (903) 207-61-21

 

Будут ли санитарные остановки?

Конечно! Перед началом экскурсии экскурсовод подскажет, где по пути следования находится туалет.

 

Какой будет автобус?

 Для наших экскурсий предусмотрены комфортабельные автобусы и микроавтобусы туристического класса.

 

А если идет дождь?

 У природы нет плохой погоды) Неблагоприятные погодные условия не влияют на проведение экскурсии. Экскурсия состоится при любой погоде.

 

Алкогольное опьянение

 Экскурсовод имеет право отстранить туристов от экскурсии:

·         находящегося в алкогольном или ином опьянении;

·         распивающего спиртные напитки во время экскурсии.

Стоимость экскурсии в этих случаях не возвращается.